Inhoudsopgave van de Algemene voorwaarden – Mei 2025:

Artikel 1 – Begrippen en definities
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Offertes
Artikel 4 – Totstandkoming en annulering van de overeenkomst
Artikel 5 – Prijzen
Artikel 6 – Betalingsvoorwaarden bedrijven
Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden consumenten
Artikel 8 – Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 9 – Meer- en minderwerk
Artikel 10 – Derden
Artikel 11 – Vervulling van het werk
Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud
Artikel 13 – Plichten van de wederpartij
Artikel 14 – Klachten
Artikel 15 – Garantie
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
Artikel 17 – Overmacht
Artikel 18 – Slotbepalingen

Artikel 1 – Begrippen en definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene voorwaarden
Onderhavig document, ongeacht de vorm waarin deze wordt aangeboden.

Gebruiker
Degene die de gebruiksvoorwaarden in een overeenkomst gebruikt. Hierna te noemen “MH Vloeren”.

Wederpartij
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die door ondertekening van een geschrift of op andere wijze gelding van de algemene voorwaarden heeft aanvaard.

Consument
Er zijn bepalingen in deze algemene voorwaarden welke enkel toezien op een situatie waarin de wederpartij een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Hierin zal gesproken worden over “consument”.

Werk
Het totaal van de tussen MH Vloeren en de wederpartij overeengekomen werkzaamheden en daarbij door MH Vloeren geleverde materialen.

Werklocatie
De locatie of locaties waar MH Vloeren ten behoeve van de wederpartij haar werkzaamheden zal verrichten en eventueel materialen tussentijds zal stallen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen MH Vloeren en de wederpartij voor de levering van goederen en/ of diensten, waaronder mede begrepen onderhandelings- en andere precontractuele situaties en uit de overeenkomst voortgekomen deelopdrachten c.q. vervolgopdrachten.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met MH Vloeren, voor de uitvoering waarvan derden betrokken dienen te worden.
Afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts toegestaan indien dit uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch is overeengekomen.
De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven alle andere bepalingen onverminderd van toepassing.
In geval van strijdigheid of onverenigbaarheid tussen hetgeen is bepaald in de overeenkomst en in de algemene voorwaarden, prevaleert hetgeen dat is bepaald in de overeenkomst.

Artikel 3 – Offertes

Alle aanbiedingen c.q. offertes van MH Vloeren zijn vrijblijvend, tenzij hierin een termijn tot aanvaarding in is opgenomen. Bij aanvaarding van een bindende aanbieding of offerte door de wederpartij, heeft MH Vloeren het recht dit aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
De wederpartij draagt zorg voor juistheid en volledigheid van de aan MH Vloeren verstrekte gegevens waarop deze de offerte baseert.
Kennelijke fouten of verschrijvingen van MH Vloeren op de website en in folders, aanbiedingen, overeenkomsten of publicaties van MH Vloeren zijn voor haar niet bindend.
De door MH Vloeren aan de wederpartij verstrekte offertes en/of aanbiedingen mogen niet worden vermenigvuldigd, noch aan derden ter inzage gegeven worden wanneer MH Vloeren hier geen toestemming voor heeft verleend.
Het assortiment dat door MH Vloeren wordt aangeboden kan te allen tijde worden gewijzigd.
Uitingen zoals vermeld in advertenties, folders en/ of andere media opgenomen modellen, voorbeelden en dergelijke dienen slechts ter aanduiding en zijn voor MH Vloeren niet bindend.
Monsters, modellen, opgaven van kleuren, afmetingen, ontwerpen, gewichten en andere omschrijvingen in brochures, promotiemateriaal en/of op de website van MH Vloeren getoond en/of verstrekt, gelden enkel ter aanduiding. Deze zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar de wederpartij kan hieraan in geen geval rechten ontlenen.

Artikel 4 – Totstandkoming en annulering van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer MH Vloeren de wederpartij een aanbieding heeft gedaan en de wederpartij deze accepteert.
MH Vloeren is gebonden aan mondelinge afspraken wanneer zij deze schriftelijk aan de wederpartij heeft bevestigd of wanneer zij met de uitvoering van de afspraken is begonnen zonder enige tegenwerping van de wederpartij.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de wederpartij een order plaatst of een opdracht verstrekt aan MH Vloeren en deze schriftelijk bevestigt.
Annulering van de overeenkomst is kosteloos mogelijk binnen 5 werkdagen na totstandkoming.

Artikel 5 – Prijzen

Prijzen als vermeld in aanbiedingen en offertes van MH Vloeren zijn inclusief BTW; het is MH Vloeren te allen tijde toegestaan om (tussentijdse) prijswijzigingen van de leverancier door te voeren.
Prijzen als vermeld in aanbiedingen en offertes van MH Vloeren zijn exclusief eventuele kosten zoals administratiekosten, verzendkosten, transportkosten en declaraties van derden. De hoogte van eventuele transportkosten is afhankelijk van de omvang van de bestelling en de locatie waar deze geleverd dient te worden.
Wederpartij dient alle betalingen volledig in euro’s te voldoen.
Indien een aanbod of offerte is gebaseerd op gegevens zoals de wederpartij deze heeft verstrekt en deze gegevens blijken onjuist of onvolledig te zijn, heeft MH Vloeren het recht om vermelde prijzen en/ of (op)levertermijnen aan te passen.
Aanbiedingen, offertes en prijzen zijn niet automatisch van toepassing op nabestellingen of nieuwe opdrachten.
MH Vloeren behoudt zich het recht voor om kosten die verbonden zijn aan een aanbieding of offerte bij de wederpartij in rekening te brengen, maar enkel wanneer zij de wederpartij op deze kosten gewezen heeft.

Artikel 6 – Betalingsvoorwaarden bedrijven

Betaling dient als volgt te geschieden: 50% bij opdracht en 50% voor aanvang of uiterlijk 2 dagen na start werkzaamheden van de overeengekomen prijs op een door MH Vloeren aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De wederpartij is nimmer gerechtigd enige betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen.
MH Vloeren behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan uitvoering van de overeenkomst afwijkende betalingscondities te stellen, zoals het stellen van zekerheid of (vooruit)betalen van de overeengekomen prijs. Indien de wederpartij niet aan de afwijkende betalingscondities voldoet, is MH Vloeren gerechtigd om, zonder tussenkomst van de rechter, de overeenkomst te ontbinden met vergoeding van eventuele door MH Vloeren geleden schade.
Indien wederpartij niet tijdig aan haar betalingsverplichting voldoet, is zij van rechtswege in verzuim en dientengevolge wettelijke handelsrente verschuldigd. De wettelijke handelsrente zal worden berekend vanaf het moment dat wederpartij in verzuim is tot het moment van algehele voldoening van het verschuldigde bedrag.
Indien wederpartij niet overgaat tot betaling van de volledige factuur, kan de vordering uit handen worden gegeven. Incassokosten en overige gemaakte kosten komen voor rekening van wederpartij. Hierbij wordt de BIK-staffel gehanteerd met een minimum van € 150,00. Wanneer de wederpartij haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is MH Vloeren te allen tijde gerechtigd om tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst over te gaan. Dit opschortingsrecht heeft MH Vloeren ook wanneer zij, voordat de wederpartij in verzuim is met betaling, gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van de wederpartij te twijfelen.
Indien zich omstandigheden voordoen waaronder naar redelijkheid niet van MH Vloeren kan worden gevergd de verplichtingen die voortkomen uit de overeenkomst na te komen, is zij te allen tijde gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden.
Na ontbinding zijn vorderingen van MH Vloeren op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Indien de ontbinding van de overeenkomst toerekenbaar is aan de wederpartij, heeft MH Vloeren het recht op schadevergoeding. Hieronder mede inbegrepen kosten welke direct of indirect hierdoor ontstaat zijn.
Betalingen die door de wederpartij worden gedaan, worden allereerst in mindering gebracht op verschuldigde rente en kosten alvorens deze in mindering worden gebracht op de opeisbare facturen die het langs openstaan, tenzij wederpartij schriftelijk aangeeft dat een betaling betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden consumenten

Betaling dient als volgt te geschieden: 50% bij opdracht en 50% voor aanvang of uiterlijk 2 dagen na start werkzaamheden van de overeengekomen prijs op een door MH Vloeren aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De wederpartij is nimmer gerechtigd enige betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen.
MH Vloeren is gerechtigd om bij het aangaan van een overeenkomst met de consument een aanbetaling te eisen of een andere zekerheid te verlangen. Hierbij zal het bedrag niet meer dan 50% van de overeengekomen prijs bedragen.
Prijsverhogingen na het sluiten van de overeenkomst, maar voor (op)levering, zullen slechts worden doorberekend naar de consument indien dit wettelijk toegestaan is.
Prijsverlagingen na het sluiten van de overeenkomst door opruimingen e.d., geven de consument nimmer recht op prijsvermindering.
Indien de consument niet tijdig gevolg geeft aan de betalingsverplichting, is hij van rechtswege in verzuim en dientengevolge wettelijke rente verschuldigd. Wettelijke rente zal worden berekend vanaf het moment dat de consument in verzuim is tot het moment van algehele voldoening van het verschuldigde bedrag.
Wanneer de consument niet overgaat tot betaling van de volledige factuur, zal MH Vloeren de consument een aanmaning toezenden met een uiterlijke termijn van 14 dagen. Vervolgens zal de vordering uit handen worden gegeven waarbij incassokosten en overige gemaakte kosten voor rekening van de consument komen. Hierbij wordt de BIK-staffel gehanteerd met een minimum van € 40,00.
Wanneer de consument de verplichtingen uit hoofde van de gesloten overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is MH Vloeren te allen tijde gerechtigd om tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst over te gaan. Dit opschortingsrecht heeft MH Vloeren ook wanneer zij, voordat de consument in verzuim is met betaling, gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van de consument te twijfelen.
Betalingen die door de consument worden gedaan, worden allereerst in mindering gebracht op verschuldigde rente en kosten alvorens deze in mindering worden gebracht op de opeisbare facturen die het langs openstaan, tenzij de consument schriftelijk aangeeft dat een betaling betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 8 – Uitvoering van de overeenkomst

De overeenkomst tussen MH Vloeren en de wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd of voor de duur van de werkzaamheden waarbij de opleverdatum slechts een indicatie is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
MH Vloeren zal zich inspannen om de overeengekomen werkzaamheden binnen de afgesproken tijd deugdelijk uit te voeren. Wanneer de uitvoering van de werkzaamheden op verzoek van de wederpartij moet worden bespoedigd, komen eventuele overwerkuren en andere kosten voor rekening van de wederpartij.
Indien voor vervulling van de werkzaamheden een termijn is overeengekomen, is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de overeengekomen termijn dient de wederpartij MH Vloeren derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Hierbij dient de wederpartij MH Vloeren een redelijke termijn te bieden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
MH Vloeren behoudt zich het recht voor om werkzaamheden uit te laten voeren door derden.
MH Vloeren heeft het recht om een overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en de uitgevoerde delen afzonderlijk te factureren.
Wanneer de overeenkomst in delen wordt uitgevoerd, kan MH Vloeren de uitvoering van een volgende fase opschorten tot het moment waarop de wederpartij de resultaten van de hieraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Indien hieruit kosten voortkomen, zijn deze voor rekening van de wederpartij.
Wanneer MH Vloeren voor de uitvoering van een overeenkomst afhankelijk is van gegevens van de wederpartij, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de wederpartij alle benodigde gegevens aan MH Vloeren ter beschikking heeft gesteld.
Wanneer voor de uitvoering van een volgende fase (aanvullende) gegevens nodig zijn van de wederpartij, vangt de respectievelijke uitvoeringstermijn pas aan wanneer de wederpartij desbetreffende gegevens aan MH Vloeren heeft verstrekt.
Indien er tijdens de uitvoering van de overeenkomst onvoorziene omstandigheden plaatsvinden waardoor vervulling van het werk niet op de overeengekomen datum mogelijk is, zullen beide partijen zo spoedig mogelijk in overleg met elkaar treden en een nieuwe datum overeenkomen.
Wanneer tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om van de gesloten overeenkomst af te wijken, zullen partijen in onderling overleg besluiten om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen. Dit kan consequenties hebben voor de vooraf besproken kosten en uitvoeringstermijn. MH Vloeren zal hiervan zo veel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen.
Wanneer zich een situatie als in bovenstaand lid voordoet, dient de wederpartij eerst akkoord te gaan met de gewijzigde en/ of aangevulde overeenkomst voordat MH Vloeren aan uitvoering van de overeenkomst begint.
MH Vloeren heeft het recht om een verzoek tot wijziging van de overeenkomst te weigeren zonder dat zij hierdoor in gebreke raakt.
Wanneer de wederpartij in gebreke komt in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe deze jegens MH Vloeren gehouden is, dan is de wederpartij aansprakelijk voor alle schade en die daardoor bij MH Vloeren direct of indirect is ontstaan.

Artikel 9 – Meer- en minderwerk

Indien kosten zijn ontstaan doordat de wederpartij in gebreke is gebleven met het mogelijk maken van de uitvoering of de voortzetting van het werk, komen deze voor rekening van de wederpartij.
Meerwerk en/of minderwerk zal naar billijkheid worden verrekend nadat hiertoe en uitdrukkelijke opdracht voor is gegeven. Onder meerwerk wordt verstaan: werkzaamheden die door de wederpartij worden verlangd, maar niet bij de overeenkomst zijn inbegrepen. Onder minderwerk wordt verstaan: het gedeelte van de overeenkomst dat met instemming van beide partijen niet ten uitvoer wordt gebracht. Niet te bevloeren vlakken gelden hierbij niet als minderwerk. MH Vloeren zal restanten bij de wederpartij achterlaten wanneer deze dat wenst.

Artikel 10 – Derden

MH Vloeren is gerechtigd om leveringen of werkzaamheden door derden te laten verrichten indien een goede uitvoering van de opdracht dit vereist.

Artikel 11 – Vervulling van het werk

De wederpartij dient terstond bij vervulling van het werk te controleren of de overeenkomst deugdelijk nagekomen is.
Eventuele reclames dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 8 (acht) dagen schriftelijk bij MH Vloeren te worden ingediend.
De wederpartij is verplicht MH Vloeren de gelegenheid te bieden om te controleren of ingediende reclames gegrond zijn.
Reclames zijn geen reden om een betalingsverplichting op te schorten.
MH Vloeren kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele aangebrachte beschadigingen aan het pand tijdens de uitvoering van het werk.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

MH Vloeren is eigenaar van de door haar geleverde zaken, tot de dag dat de wederpartij alle openstaande bedragen (inclusief eventuele wettelijke rente en (incasso)kosten) betaald heeft.
De wederpartij is nimmer gerechtigd om zaken die vanwege bovenstaand lid onder het eigendomsvoorbehoud vallen, door te verkopen of als betaalmiddel te gebruiken. De wederpartij is niet gerechtigd om onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op een andere wijze te bezwaren.
MH Vloeren is gerechtigd om alle zaken die onder eigendomsvoorbehoud bij de wederpartij zijn afgeleverd, terug te nemen indien de wederpartij niet tijdig betaalt of in betalingsmoeilijkheden dreigt te gaan verkeren. De wederpartij dient MH Vloeren te allen tijde toegang tot haar zaken te verlenen.
Indien derden beslag leggen op onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, dan wel rechten hierop willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht op MH Vloeren hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
De wederpartij is verplicht om zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade, alsmede tegen diefstal en de polis desgewenst aan MH Vloeren ter inzage te verstrekken.
Indien MH Vloeren haar in dit artikel genoemde eigendomsrecht wil uitoefenen, geeft de wederpartij haar bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming om al deze plaatsen te betreden waar de eigendommen van MH Vloeren zich betreden en de zaken terug te nemen.
Bovengenoemde monsters, ontwerpen en dergelijke blijven eigendom van MH Vloeren en dienen dan ook op diens eerste verzoek geretourneerd te worden (op kosten van de wederpartij).

Artikel 13 – Plichten van de wederpartij

De wederpartij draagt er zorg voor dat:

gegevens en goedkeuringen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en volledig aan MH Vloeren ter beschikking worden gesteld;
MH Vloeren op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie. Deze locatie dient te voldoen aan de geldende wettelijke veiligheidseisen en vrij te zijn van hindernissen die MH Vloeren in haar werkzaamheden zouden kunnen belemmeren;
door de wederpartij ingeschakelde derden hun werkzaamheden en/ of leveringen op een wijze verrichten waardoor MH Vloeren hier geen hinder door ondervindt;
MH Vloeren tijdig in staat wordt gesteld om aanvoer, opslag en/of afvoer van (bouw)materialen en hulpmiddelen te verzorgen;
MH Vloeren voorafgaand aan de werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de ligging van kabels, leidingen en dergelijke.;
er op de werklocatie elektriciteit, verwarming, stromend water en voldoende ventilatie is. Kosten die hiermee gepaard gaan, komen voor rekening van de wederpartij;
er ruimte beschikbaar is waar MH Vloeren haar materialen en gereedschappen veilig kan stallen.
De ruimte waarin de werkzaamheden plaatsvinden bezemschoon zal zijn.
De maximale temperatuur voor de type afwerkvloer mag niet overschreden worden. Deze kunnen opgevraagd worden bij MH vloeren.

2. De wederpartij vrijwaart MH Vloeren voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de wederpartij verstrekte, onjuiste en/of onvolledige gegevens.

3. Indien de wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt, is MH Vloeren gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de wederpartij wel aan de verplichtingen voldoet. De kosten die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van de wederpartij.

4. Wanneer de wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt en MH Vloeren nakoming niet onverwijld verlangt, tast dit niet het recht van MH Vloeren aan om op een later moment nakoming te verlangen.

Artikel 14 – Klachten

De wederpartij is verplicht het werk onverwijld na vervulling te controleren en eventuele zichtbare gebreken en/of beschadigingen te melden aan MH Vloeren.
Overige klachten dienen direct na kennisname, doch uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn, schriftelijk aan MH Vloeren te worden gemeld. Wanneer er geen garantietermijn is opgenomen, geldt een termijn van zes maanden.
Klachten ten aanzien van de verrichte werkzaamheden dienen direct na kennisname, doch uiterlijk binnen één maand na vervulling, schriftelijk aan MH Vloeren te worden gemeld.
Wanneer eventuele klachten niet binnen bovengenoemde termijnen aan MH Vloeren zijn gemeld, wordt geacht dat het werk in goede staat is ontvangen en daarmee aan de overeenkomst beantwoordt.
De wederpartij dient MH Vloeren in ieder geval de gelegenheid te bieden om een klacht te onderzoeken. Hiertoe dient de wederpartij MH Vloeren alle relevante informatie te verstrekken.
Klachten zijn niet mogelijk wanneer er sprake is van gebreken in of eigenschappen van producten die zijn gemaakt van natuurlijke materialen.
Klachten zijn eveneens niet mogelijk bij gebreken die zijn ontstaan door werkzaamheden aan de producten, indien de gebreken of eigenschappen samenhangen met de aard van de materialen.
Klachten zijn niet mogelijk met betrekking tot zaken die na ontvangst door de wederpartij zijn veranderd of geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.
Klachten zijn niet mogelijk met betrekking tot verkleuringen en ondergeschikte kleurafwijkingen van hout, beton, PVC etc.
Klachten omtrent uitzetten en krimpen van de vloer zijn niet mogelijk. PVC is gemaakt van een thermoplastische kunststof (PolyVinylChloride). Hierdoor is het gevoelig voor temperatuurschommelingen en luchtvochtigheid.

Artikel 15 – Garantie

MH Vloeren draagt er zorg voor dat de overeengekomen werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd naar de in de branche geldende normen. Ten aanzien van deze werkzaamheden geldt geen verdergaande garantie dan tussen partijen overeengekomen.
Gedurende de garantietermijn staat MH Vloeren in voor de deugdelijkheid van het vervulde werk. Waar geen garantietermijn is bepaald, geldt een termijn van zes maanden na vervulling.
MH Vloeren baseert haar werk op de informatie die de leverancier verstrekt over de eigenschappen van materiaal. Wanneer de fabrikant of leverancier van de materialen een garantie heeft gegeven, geldt deze garantie ook naar de wederpartij toe.
Wanneer de wederpartij zich terecht beroept op een garantiebepaling, zal MH Vloeren kosteloos zorgen voor herstel van het werk. Indien herstel niet mogelijk is, zullen partijen samen naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

Buiten hetgeen uitdrukkelijk is overeengekomen in de garantiebepalingen erkent MH Vloeren geen enkele aansprakelijkheid.
Onverminderd hetgeen in het vorige lid is bepaald, is MH Vloeren nimmer aansprakelijk voor schade waarvan hij de oorzaken niet kende of zou moeten kennen, bijvoorbeeld:
- het ontstaan van krimpnaden en/of haarscheurtjes als gevolg van het geleidelijk verlies aan bouwvocht na nieuwbouw of verbouw;
- het ontstaan van verkleuringen, krimpnaden en/of haarscheurtjes door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, CV-leidingen en haarden;
- een te hoog of te laag luchtvochtigheidspercentage in de betreffende ruimte en omliggende ruimten of een extreme verandering daarin;
- een onjuiste samenstelling van de tussen- en/of ondervloer of een onvoldoende vlakke ondervloer, als deze niet door de ondernemer is aangebracht. De ondernemer meldt voor de start van het werk het onvoldoende vlak zijn aan de afnemer;
- constructieve (verborgen) gebreken aan de ondervloer / betonvloer
- het niet-blijvend droog zijn van de vloer, mits de ondernemer vooraf de vochtigheidsgraad van de vloeren heeft gemeten en het resultaat daarvan voldoende was.
Onverminderd hetgeen in het bovengenoemde is bepaald, is MH Vloeren enkel aansprakelijk voor directe schade.
De wederpartij dient zorgvuldig met het werk om te gaan op een wijze waardoor schade voorkomen en beperkt wordt. De wederpartij dient het werk naar behoren te onderhouden en te behandelen.
Indien er afwijkingen zijn in kleur, structuur, slijtvastheid e.d. welke uit vaktechnisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens de gebruikelijke normen, kan dit leiden tot beperking of uitsluiting van garantie en/of schadevergoeding.
Indien MH Vloeren aansprakelijk is voor schade van de wederpartij, is de schadevergoedingsplicht beperkt tot het maximale factuurbedrag voor de door haar verrichte werkzaamheden.
De wederpartij dient MH Vloeren binnen zes maanden na kennisname van de schade op de hoogte hiervan te stellen. Voor de consument geldt een termijn van één jaar.
MH Vloeren staat nooit in voor de deugdelijkheid van materialen en/of onderdelen die door de wederpartij ter montage ter beschikking worden gesteld.
MH Vloeren is niet aansprakelijk wanneer de wederpartij en/of derden werkzaamheden hebben uitgevoerd aan het werk.
MH Vloeren is niet aansprakelijk wanneer schade aan het werk te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van de wederpartij.

Artikel 17 – Overmacht

Indien nakoming van de overeenkomst tijdelijk niet mogelijk is vanwege een oorzaak die niet aan een van de partijen toegerekend kan worden, is de andere partij voor die periode van haar verplichtingen ontheven.
Indien nakoming van de overeenkomst voor een van de partijen geheel of gedeeltelijk blijvend onmogelijk is vanwege een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, zullen beide partijen na overleg inspanningen verrichten om uitvoering.

18. Slotbepalingen

Op alle door MH Vloeren gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden beslecht door de Rechtbank Limburg, locatie Roermond.
De consument is gerechtigd om ervoor te kiezen dat beslechting van het geschil plaatsvindt bij de wettelijk bevoegde rechter, mits hij dit binnen één maand, nadat MH Vloeren zich schriftelijk jegens de consument op het beding heeft beroepen, kenbaar maakt aan MH Vloeren.